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主题::投诉达州余氏东风物流 :2016-10-12 11:24:10


【游客】
袁自香
, 您好,我从9月6日通过余氏东风物流从四川达州发往成都五块石的两件货,在不断催促下,于22日收到了一件,还有一件一直未收到,国庆以来,每天多个电话催促,对方不仅态度恶劣,还不接听电话。一般从达州发货至成都,两三天即可收到,但是在一周后打电话询问,余氏东风极不耐烦的说,到了会通知,催促无数次后,仅在22日收到一件,不断打电话催促余氏东风找货,对方不断拖延,错过了找货的最佳时间点,根本没把此事放在心上,每天都是我们打电话问情况,今天问的时候被告知货已丢。截至目前,耗时一个多月,余氏东风态度恶劣,不及时跟进物流情况,拖延,互推责任,非常恶劣。余氏东风内部各方电话互通一气,态度极其恶劣,不能投诉,故希望寻找更有效的途径投诉,希望相关部门严格监管,能帮忙,有效合理地解决此事。
管理员[admin]回复:
网民朋友:你好!来信反映情况收悉,关于物流快递相关事宜建议向市邮政管理局具体咨询,联系电话:2286299。感谢你对交通运输工作的关注! 回复时间: 2016-10-13 10:55:24
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