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投诉出租车服务态度恶劣
更新时间:2017-06-12 14:34:01   来源:本站原创   点击数:1502

市民留言:她6月1日下午带着两个孩子在人民广场和金兰小区三叉路口交界处乘坐川ST0488的出租车到国际新城。该驾驶员因为觉得太绕就在行车过程中各种指桑骂槐、辱骂乘客,一路上故意刹车、开态度车,还让她孩子撞在车门上。该驾驶员态度极其恶劣,希望相关部门调查事情原委,严肃处理该驾驶员。

运管处处理:市处稽查大队收到此投诉后,运管处执法人员通知川ST0488出租车当班驾驶员张某某前来接受询问,并联系投诉人核实,经过调查了解:6月1日17时50分左右,投诉人带着两个小孩在人民广场附近乘坐川ST0488出租车到国际新城,行驶途中因有堵车,驾驶员确有抱怨的情况。根据调查情况,运管处作出如下处理:对川ST0488出租车当班驾驶员进行训诫教育,要求其规范服务行为,提高服务意识,并责令其向投诉人道歉。

 
【文章作者:佚名】  【文章录入:admin    责任编辑:admin 】
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