川ST0677被电话投诉拉组合“遭”处罚 |
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| 更新时间：2015-06-17 16:26:35 来源：本站原创 点击数：3315 |
乘客来电96515投诉，2015年4月2日上午8时左右在西外招乘川ST0677到南外三叉路口，途中，驾驶员未经首起乘客同意，在塔坨又搭乘一起乘客，并与首起乘客发生了口角，乘客投诉驾驶员服务态度差。调查核实后处理情况如下:
1.对川ST0677当班驾驶员依法予以行政处罚300元；
2.驾驶员在公司月度安全例会上作出深刻检讨，并将此次违章行为纳入单车和驾驶员服务质量考评档案；
3.当班驾驶员向乘客作出道歉。
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| 【文章作者：市运管处】 【文章录入：admin 责任编辑：admin 】 |
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